Verzending & levering
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
De verzending naar adressen in Nederland kost 6,95 euro en is gratis bij orders vanaf 100 euro
De verzending naar adressen in België kost 7,50 euro en is gratis bij orders vanaf 100 euro
De verzending naar adressen in Luxemburg kost 10 euro en is gratis bij orders vanaf 100 euro
De verzending naar adressen in Frankrijk kost 12,5 euro en is gratis bij orders vanaf 100 euro
De verzending naar adressen in het Verenigd Koninkrijk kost 15 euro en is gratis bij orders vanaf 100 euro
Hoe snel wordt mijn zending verwerkt?
Wij streven ernaar om alle bestellingen die op werkdagen voor 15:00 geplaatst zijn (mits de producten op voorraad zijn), de zelfde dag nog te verzenden (m.u.v. bestellingen op zon- en feestdagen). In de meeste gevallen word uw bestelling dan de volgende dag bezorgd.
Nadat je bestelling ons magazijn heeft verlaten ontvang je een verzendbevesting per mail met een Track & Trace code.
Wie verstuurd mijn zending?
Uw zending wordt door Myparcel verwerkt. Myparcel is officieel partner PostNL.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakketje in huis heb?
Indien uw bestelling is geplaatst voor 15:00 op werksagen, heeft u de producten meestal de volgende dag al in huis! Voor zendingen naar buitenland kan dit 2-5 werkdagen zijn.
Kan ik mijn order tracken?
Ja! Via de track&trace code van Myparcel (officieel partner PostNL) kun je jouw bestelling te allen tijde online volgen. In de verzendbevestiging, die je per mail ontvangt, vind je een link waarmee je jouw bestelling kan volgen. Na de overgave aan onze verzendpartner ontvang je ook een pakketnummer.
Heb je een andere vraag dan kan je ons per mail bereiken: [email protected]
Wat moet ik doen indien ik niet thuis ben?
MyParcel probeert de bestelling twee keer af te leveren. Als je de eerste keer niet aanwezig bent, wordt er een ‘niet thuis’ bericht achter gelaten. (…)
Zijn er afhaalmogelijkheden op locatie?
Nee helaas, tot op heden kunnen we deze service nog niet aanbieden. Hiervoor verwijzen wij u graag door naar de dichtbijzijnde dealer.
Wat moet ik doen indien mijn pakket verdwenen is?
Heb je je pakket na enkele dagen nog niet ontvangen, dan kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice, wij helpen je graag verder. Wij zullen dan direct controleren waar het pakket zich bevindt en kunnen u dan verder informeren over de levering van uw bestelling.
Klantenservice Cycleshirts
Voor eventuele vragen, verzoeken wij u om ons per e-mail te contacteren op: [email protected]