Ruilen en Retourneren

Afkoelingsperiode van 30 dagen

Niet tevreden met uw aankoop? Bij Cycleshirts kunt u het product eenvoudig binnen 30 dagen na factuurdatum retourneren. Het is belangrijk dat het product compleet is en in de originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk). Beschadigde artikelen kunnen we helaas niet terugnemen. Weet u niet zeker of uw product nog steeds kan worden geretourneerd? Neem eerst contact met ons op.

Ruilen

Is de maat niet goed? Ruilen is mogelijk tot 30 dagen na aankoop. Stuur ons een e-mail op [email protected]. Stuur uw producten om te ruilen naar het onderstaande adres (op eigen kosten). Wanneer wij uw pakket hebben ontvangen, verzenden wij onmiddellijk het nieuwe pakket met de juiste maten.

Retour sturen

Stap 1: zorg ervoor dat u uw bestelling terugzet in de originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd.
Stap 2: Voeg hier aan toe een ingevuld retourformulier
Stap 3: Stuur het pakket naar ons adres:

Cycleshirts
Radsweg 2
9983 RC, Roodeschool
Nederland

U ontvangt uw geld binnen 10 werkdagen terug.

Retourkosten

De verzendkosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening. Wanneer de retour het resultaat is van een fout van onze kant, zullen wij deze kosten vergoeden. Als u uw volledige bestelling retourneert, ontvangt u de volledige aankoopprijs van de geretourneerde producten. Als u niet de volledige bestelling retourneert, ontvangt u alleen de aankoopprijs van het geretourneerde product.

Producten gekocht in de uitverkoop of met een couponcode

Ruilen: producten die in de verkoop worden gekocht, en die men retourneert worden omgezet in een tegoedbon, die geldig is tot een jaar na uitgifte.

Garantie

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet zijn en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt dat beschadigd of kapot is, zullen wij u zo snel mogelijk een passende oplossing bieden. Afhankelijk van het product doen we dit door vervanging, reparatie of terugbetaling. Zorg ervoor dat u zich houdt aan de was- en gebruiksvoorschriften, die u op onze website kunt vinden.

Als u een garantieclaim wilt indienen, stuur ons dan een e-mail op:
[email protected]